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Allgemeine Geschäftsbedingungen Marokko Rundreisen Und Sahara Trekking
1.Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Reisende sich bei ""Marokkorundreisen und Sahara Trekking"" verbindlich und schriftlich zur Reise, wie sie im Internet beschrieben ist, oder wie sie vom Veranstalter individuell für den Reisenden ausgearbeitet und angeboten wurde. Die schriftliche Buchungsbestätigung des Veranstalters bestätigt das zustande kommen des Vertrages. Diese Buchungsbestätigung enthält Angaben über das Reiseziel, den Reisepreis und die Zahlungsmodalitäten. Bei Gruppenreisen enthält die Buchungsbestätigung zudem ein Datum, bis wann der Veranstalter wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurück treten kann.
2. Zahlung / Versicherungen
Nach Eingang der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 10% des Reisepreises fällig. Die restliche Summe ist spätestens vier Wochen vor Reisebeginn zu zahlen. Der Reisende wird ausdrücklich auf die Möglichkeit einer Reiserücktrittskostenversicherung hingewiesen. Diese kann auch durch die Vermittlung des Reiseveranstalters abgeschlossen werden. Es wird außerdem empfohlen, eine Reiseabbruch- und Reisekrankenversicherung mit Rückholversicherung abzuschließen. Die Rechte aus den genannten Versicherungen muss der Reisende direkt selbst bei der jeweiligen Versicherung geltend machen. Dies gilt auch für vom Veranstalter vermittelte Versicherungen. Der Veranstalter ist lediglich Vermittler für den Abschluss des Versicherungsvertrags.
3. Rücktrittsrechte / Änderungsrechte
3.1. des Reisenden
3.1.1. Reiserücktritt
Der Reisende darf bis zum Antritt der Reise jederzeit vom Reisevertrag zurück treten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden und ist an die unter 4. genannte Anschrift zu entrichten. Nach wirksamem Rücktritt kann der Veranstalter anstelle des Reisepreises eine angemessene Entschädigung verlangen. Mussten vom Veranstalter keine Vorausleistungen geleistet werden gilt Folgendes:
Bis zum 60.Tag vor Reiseantritt:
Pauschal € 100 pro Buchung Bearbeitungsgebühr
60 – 46 Tage vor Reiseantritt: 10 % des Reisepreises, mindestens aber € 100
45 – 31 Tage vor Reiseantritt: 30% des Reisepreises
30 – 21 Tage vor Reiseantritt: 60% des Reisepreises
20 – 10 Tage vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises
09 – 00 Tage vor Reiseantritt: 100% des Reisepreises
Musste der Veranstalter eine Vorausleistung erbringen (z.B. bei Buchungen in sogenannten Riads, in denen mit der Reservierung eine nicht zurück zu erstattende Anzahlung geleistet wurde), werden diese ohne Abzüge oder Addierungen an den Reisenden weiter gegeben.
Der Reisende ist berechtigt, an seiner Stelle einen Ersatzreisenden zu benennen, der bereit ist, in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag an Stelle des Reisenden einzutreten. Dieser Ersatzreisende kann dann vom Veranstalter abgelehnt werden. Der Ersatzreisende haftet neben dem Reisenden als Gesamtschuldner für den Reispreis sowie für die durch den Eintritt entstehenden Mehrkosten. Der Veranstalter erhebt für seinen eigenen Aufwand bei der Vertragsübertragung eine Pauschale von € 25.
Soweit der Veranstalter den Flug neben dem eigentlichen Reisevertrag nur vermittelt hat, besteht kein Anspruch auf Beförderung des Ersatzreisenden. Der Ersatzreisende muss sich selbst um seine Anreise kümmern.
3.1.2. Reiseabbruch
Sollte der Reisende die Reise aufgrund höherer Gewalt vorzeitig abbrechen, so kann ihm der Reisepreis nicht zurück erstattet werden.
In dringenden Fällen (Krankheit, Unfall, Tode einer nahestehenden Person o.ä.) bemüht sich der Veranstalter, dem Reisenden bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise, behilflich zu sein. In solchen Fällen springt eine Reiserücktrittversicherung für die entstandenen Kosten ein.
Reiseabbruch aufgrund höherer Gewalt siehe Punkt 6
3.2. des Veranstalters
3.2.1. Einseitige Reisepreiserhöhung:
Der Veranstalter kann den Reisepreis erhöhen, wenn zwischen dem Zugang der Buchungsbestätigung beim Reisenden und dem vorgesehenen Reisebeginn mindestens zwei Monate liegen. Die Erhöhung kann nur verlangt werden, wenn sie durch eine Änderung der Wechselkurse, die Erhöhung von Beförderungskosten oder von Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- und Fluggebühren bedingt ist. Der Veranstalter muss die Erhöhung und ihre Auswirkung auf die Kalkulation des Reisepreises im Erhöhungsverlangen darstellen und berechnen. Eine Erhöhung kann nur bis zum 21. Tag vor Reisebeginn verlangt werden. Sie ist dem Reisenden unverzüglich mitzuteilen, sobald dem Veranstalter der Grund bekannt wird. Wird eine Erhöhung von mehr als 5% des Reisepreises verlangt, so kann der Reisende vom Vertrag zurück treten. Er muss in diesem Fall den Rücktritt unverzüglich nach dem Erhöhungsverlangen des Veranstalters erklären.
3.2.2. Einseitige Änderung der Reiseleistungen:
Der Veranstalter kann vor Antritt der Reise durch einseitige Erklärung Reiseleistungen ändern, wenn dies durch die örtlichen Bedingungen erforderlich ist. Die Erklärung ist unverzüglich nach Kenntnis vom Änderungsgrund abzugeben. Soweit es sich dabei um eine Minderung wesentlicher Reiseleistungen handelt, kann der Reisende vom Vertrag zurück treten. Dieses Rücktrittsrecht muss gleichfalls unverzüglich ausgeübt werden.
3.2.3. Einseitige Änderung des Reiseprogramms:
Der Veranstalter behält es sich im Interesse des Reisenden vor, das Reiseprogramm zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern (z.B. Routenänderung aufgrund von politischen oder klimatischen Bedingungen).
3.2.4. Nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl bei Gruppen:
Der Veranstalter kann vom Vertrag zurück treten, wenn bis 30 Tage vor Reisebeginn nicht die für eine wirtschaftlich sinnvolle Durchführung der Reise erforderliche Zahl von Reiseverträgen abgeschlossen ist. Der Veranstalter muss den Rücktritt unverzüglich nach diesem Zeitpunkt erklären oder aber im Einverständnis mit den Reisenden einen vorab vereinbarten Kleingruppenzuschlag erheben.
3.2.5. Nachhaltiges Stören der Gruppe durch einen Einzelnen:
Der Veranstalter kann bei Gruppenreisen auch nach Reiseantritt einem Kunden den Reisevertrag kündigen, und zwar dann, wenn dieser Kunde trotz mehrmaliger Anmahnung und Hinweisen durch den Veranstalter die Gruppe nachhaltig stört, gefährdet oder sich in solchem Masse vertragswidrig verhält, dass die fristlose Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Hierbei sind die Eigenart und die Anforderungen der Reise sowie die Belange der Gruppe zu berücksichtigen. Kündigt der Veranstalter, so behält er den Anspruch auf den Reisepreis, muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen.
3.3. Die Rücktrittsrechte wegen höherer Gewalt und wegen eines Mangels der Reise bleiben unberührt.
4. Was gilt bei Mängeln der Reise?
Ist der Reisende der Ansicht, dass eine Reiseleistung von der vereinbarten Reise zu seinen Ungunsten abweicht, so hat er dies dem Veranstalter vor Ort unverzüglich anzuzeigen. Die Beschwerde ist zu richten an Mohamad Zouglah. Im Falle einer Reiseleitung durch Zaid Ouhaddou ist der Mangel zu melden an:
Marokkorundreisen und Sahara Trekking;
         Mohamad Zouglah
         wendelinusstr. 14
         97688 Bad Kissingen
         Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Unterbleibt die Anzeige, so läuft der Reisende Gefahr, dass er seine Rechte auf Minderung verliert. Will der Reisenden den Mangel selbst beseitigen oder will er aus Anlass des Mangels den Reisevertrag kündigen, so muss er dem Veranstalter zuvor eine angemessene Frist setzen, binnen derer der Veranstalter Abhilfe zu schaffen hat. Die Setzung der Frist darf nur dann unterbleiben, wenn die Abhilfe vom Veranstalter verweigert wurde oder die sofortige Abhilfe nicht möglich ist. Ansprüche wegen eines Mangels oder Schadensersatzansprüche hat der Reisende innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche nur noch geltend machen, wenn er an der Einhaltung der Frist ohne sein Verschulden verhindert worden ist. Die Ansprüche verjähren ab dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
5. Haftungsbegrenzung
Für Schäden, die nicht Körperschäden sind, haftet der Veranstalter nur bis zur Höhe des dreifachen Reisepreises, wenn der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig vom Reisenden selbst herbeigeführt wurde oder wenn der Veranstalter allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist oder wenn der Schaden nicht aufgrund kriegerische Ereignisse, höherer Gewalt, Flugverspätungen oder Streiks entsteht. Diese Beschränkung gilt jeweils pro Reisenden und Reise. Soweit für die Leistung eines Leistungsträgers internationale Abkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften gelten, die einen Schadensersatzanspruch beschränken oder von bestimmten Voraussetzungen abhängig machen, so kann sich auch der Veranstalter gegenüber dem Reisenden auf diese Regelungen berufen, wenn es um einen entsprechenden Schadensersatzanspruch geht. Für unvorhergesehene Routenänderungen, die entweder organisatorisch notwendig sind und/oder zu Ihrer Sicherheit vorgenommen werden müssen (z.B. Wetterverhältnisse, Wassermangel, Unruhen, Naturkatastrophen, Streiks, etc.) wird keine Haftung übernommen. Eventuell entstehende Mehrkosten für Hotel etc. sind vom Reiseteilnehmer zu tragen. Für Leistungen, welche der Reiseteilnehmer während der Reise nicht beansprucht (Ausflüge, Besichtigungen, Mahlzeiten) besteht kein Anspruch auf Rückvergütung. An Bergbesteigungen, Wanderungen, Trekkings, und anderen Sportaktivitäten und Unternehmungen, die mit besonderen Risiken verbunden sind, nimmt der Reiseteilnehmer auf eigenes Risiko teil. Bei Todesfall, Körperverletzungen oder Erkrankung, welche im Zusammenhang mit Flugtransporten oder mit der Benutzung anderer Transportunternehmen eintreten wird keine Haftung übernommen.
6. Höhere Gewalt
Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reisende als auch der Veranstalter vom Vertrag zurück treten.
Erfolgt der Rücktritt vor Reisebeginn, so entfällt der Reisepreis. Der Veranstalter hat aber Anspruch auf Bezahlung der Hälfte der bis dahin erbrachten Reiseleistungen, z.B. bei Riad Übernachtungen, Flügen, wenn dieser Bestandteil des Reisevertrags war oder der Transportkosten. Ist der Veranstalter nur als Vermittler von Flügen aufgetreten, braucht er keinen Ersatz leisten.
Erfolgt der Rücktritt nach Reisebeginn, so hat der Veranstalter die Rückreise zu organisieren. Der Reisende hat bis dahin erbrachten Reiseleistungen zu bezahlen, nicht erbrachte Leistungen sind ihm zu erstatten, sofern vom Veranstalter keine Vorleistungen erbracht wurden. Etwaige Mehrkosten der Rückbeförderung tragen Veranstalter und Reisender jeweils zur Hälfte. Andere Mehrkosten fallen dem Reisenden zur Last.
Gerichtsstand für die von ""Marokkorundreisen und Sahara Trekking"" organisierten Reisen ist Bad Kissingen
St-Nr. 205/785/00082; ID Nr.: 62 687 954 317

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